如何才可改善客戶服務中心 (Call Center) 的管理?

有些企業可能不知道應該如何建立來電管理，亦不知道應該怎樣才可改善客戶服務中心 (Call Center) 的管 … 閱讀全文如何才可改善客戶服務中心 (Call Center) 的管理?