首先我們要了解什麼是 IP Phone
IP Phone 是基於 IP 的語音傳輸（英語：Voice over Internet Protocol，縮寫為 VoIP ）是一種語音通話技術，經由網際協議（ IP ）來達成語音通話與多媒體會議，也就是經由互聯網來進行通信。其他非正式的名稱有 IP 電話（ IP Telephony ）、互聯網電話（ Internet Telephony ）、寬帶電話（ Broadband Telephony）以及寬帶電話服務（ broadband Phone Service ）。
而 VoIP 可用於包括 VoIP 電話、智能手機、個人計算機在內的諸多互聯網接入設備，通過網絡、Wi-Fi 進行通話及發送短訊。
原理
VoIP 的基本原理是通過語音的壓縮算法對語音數據編碼進行壓縮處理，然後把這些語音數據按 TCP/IP 標準進行打包，經過 IP 網絡把數據包送至接收地，再把這些語音數據包串起來，經過解壓處理後，恢復成原來的語音信號，從而達到由互聯網傳送語音的目的。 IP 電話的核心與關鍵設備是 IP 網關，它把各地區電話區號映射為相應的地區網關 IP 地址。這些信息存放在一個數據庫中，數據接續處理軟件將完成呼叫處理、數字語音打包、路由管理等功能。 在用戶撥打長途電話時，網關根據電話區號數據庫資料，確定相應網關的 IP 地址，並將此 IP 地址加入 IP 數據包中，同時選擇最佳路由，以減少傳輸延時， IP 數據包經 Internet 到達目的地的網關。在一些 Internet 尚未延伸到或暫時未設立網關的地區，可設置路由，由最近的網關通過長途電話網轉接，實現通信業務。
簡單而言，VoIP 是一種以 IP 電話為主，並推出相應的增值業務的技術。
優點
‧ 無需電腦。不會像電腦一樣，因為中電腦病毒，或者操作系統故障，導致不能正確使用。
‧ 適合保障長時間在線。內線免費互打，關鍵是要保持在線。
‧ 加密通訊。
‧ 清晰音質。語音處理採用國際先進的語音處理晶片，有效解決回音消除，數據丟失、網絡不定產生的問題。比軟件電話的音質普遍要高。
‧ 成本價格低廉，可以隨意改號，顯示號碼。
‧ 可監控，可錄音，支持三方通、密語、來電轉接等功能。
資料來源: IT知識課堂