大家都在用的 IP PBX 是什麼 ? 跟傳統 PBX 有那些不同 ?
IP 電話總機 ( IP PBX ) 現時已經成為公司電話總機的主流，想了解什麼是 IP PBX ?如果你對傳... » 閱讀全文
淺談 IP Phone 的原理及優點
首先我們要了解什麼是 IP Phone IP Phone 是基於 IP 的語音傳輸（英語：Voice over... » 閱讀全文
牙科及醫療診所可以如何管理海量的應診者資料及來電?
相信診所每天都有大量的電話來電，但在接聽時你會如何分辨是新應診者，還是覆診者呢 ? 此外您清楚每天有多少個來電... » 閱讀全文
客戶關係管理 CRM 是什麼 ? 使用 CRM 系統有那些好處 ?
首先需要明白 CRM 的意思。CRM 全名為 Customer Relationship Management... » 閱讀全文
視頻會議比您想像中更普及
對於大多數人來說，視頻會議會讓人產生一種坐在會議室裡盯著另一個會議室裡的人的景象——這是視頻會議的傳統用途。然... » 閱讀全文
來電彈屏對客戶服務中心系統的重要性
電話來電彈屏功能是客戶服務中心系統的一個常用功能，可以處理呼叫中心座席系統，提供普通接線生和經理的所有功能。 ... » 閱讀全文
VoIP 與固網電話—它們如何比較？
選擇電話服務時，需要考慮許多因素，從成本到功能。但是兩個最常見的選項是 VoIP 和固網電話。電信正在迅速發展... » 閱讀全文
WFH ( Work From Home ) 遠程工作不單只是趨勢，它更是未來
COVID19 大流行迫使世界各地的企業在沒有任何警告的情況下進行遠程工作。整個公司都 Home office... » 閱讀全文
什麼是 CRM ( 客戶關係管理 ) 系統 ? 對企業方面有那些好處 ?
CRM 全名為 Customer Relationship Management，即是客戶關係管理。顧名思義 ... » 閱讀全文
什麼是 VoIP 電話系統？對企業又有什麼用途?
現今企業談論企業電話必然會提及 ” VoIP ” 這詞彙。而 VoIP 又是什麼意思呢... » 閱讀全文
只須經過就能快速探熱的體溫測試儀 !
熱成像體溫測試儀，是利用熱成像的體溫探熱儀器，最大優點是探熱時無需停留，只要在儀器前經過就能檢測到他的溫度。產... » 閱讀全文
Essential 簽到點名系統，使點名步驟及管理變得簡單輕鬆 !
打卡、點名和簽到是學校及企業每天最繁複的工作之一，往往一所學校動輒數百至一千位學生，而一間企業同樣有不少員工。... » 閱讀全文