來電彈屏對客戶服務中心系統的重要性
電話來電彈屏功能是客戶服務中心系統的一個常用功能，可以處理呼叫中心座席系統，提供普通接線生和經理的所有功能。 ... » 閱讀全文
VoIP 與固網電話—它們如何比較？
選擇電話服務時，需要考慮許多因素，從成本到功能。但是兩個最常見的選項是 VoIP 和固網電話。電信正在迅速發展... » 閱讀全文
WFH ( Work From Home ) 遠程工作不單只是趨勢，它更是未來
COVID19 大流行迫使世界各地的企業在沒有任何警告的情況下進行遠程工作。整個公司都 Home office... » 閱讀全文
什麼是 CRM ( 客戶關係管理 ) 系統 ? 對企業方面有那些好處 ?
CRM 全名為 Customer Relationship Management，即是客戶關係管理。顧名思義 ... » 閱讀全文
什麼是 VoIP 電話系統？對企業又有什麼用途?
現今企業談論企業電話必然會提及 ” VoIP ” 這詞彙。而 VoIP 又是什麼意思呢... » 閱讀全文
只須經過就能快速探熱的體溫測試儀 !
熱成像體溫測試儀，是利用熱成像的體溫探熱儀器，最大優點是探熱時無需停留，只要在儀器前經過就能檢測到他的溫度。產... » 閱讀全文
Essential 簽到點名系統，使點名步驟及管理變得簡單輕鬆 !
打卡、點名和簽到是學校及企業每天最繁複的工作之一，往往一所學校動輒數百至一千位學生，而一間企業同樣有不少員工。... » 閱讀全文
如何使用 Grandstream UCM IP PBX 的客服中心功能
對於中小型企業，在構建電訊解決方案時，定制很重要。內部部署 VoIP 解決方案是一種流行的 IT 系統，因為它... » 閱讀全文
如何在辦公室設置 VoIP 系統 ?
我們將介紹如何在辦公室設置 VoIP 系統，因為 VoIP 技術提供了更多的商業利益。 在我們開始之前，值得一... » 閱讀全文
企業用的 Access Point (存取點) 和一般 Router (路由器) 有什麼區別?
科技的快速發展為人類帶來了大量的設備。事實上，科技設備的類型和類別如此之多，以至於普通消費者很容易被每個設備或... » 閱讀全文